博组客居家护理服务分享青岛篇I我第一
在我照护的老人里，吕老先生是我负责的第一位老人。根据前期的评估，老人平时有老伴照顾，三个子女中大儿子与大女儿每周看望老人一次，小儿子有精神疾患，不能照顾父母。吕老先生比较内向，喜欢整洁，与老伴关系良好，不抽烟不喝酒，老人因排尿困难，有尿道造瘘口。护理计划主要针对老人的造瘘口和尿管的护理，还有便秘的改善，及心理疏导。
刚刚接触老人的时候，老人的便秘很严重，几天都没办法排便。之前老人一直是靠吃药来改善排便困难的症状，后来我就给老人找到了一些缓解便秘的食谱，还告诉老人的老伴怎么通过食疗去代替药物，毕竟长期吃药对老人肝肾损伤也很严重。老人的老伴也特别认同我的建议，通过一个多月的食疗，老人的便秘问题得到了非常明显的改善。老人对我的工作也有了很大的信任感与配合。
因为老人无法下楼，他的内心世界比较孤独，于是我就跟老人的老伴一起为老人做心里疏导。老人平时不爱说话，总是处于沉默的状态，但是慢慢的通过了解，慢慢的去跟老人交心，我经常拍外面的风景照片给老人看，同时讲一讲外边发生的故事。现在每次去，老人的笑容逐渐多了起来，也开始跟我主动聊天了，还跟我分享他在家时逗鹦鹉的喜悦。连老人的老伴都说，现在吕老比以前更好沟通了，心情也有很大的改善。吕老先生现在特别期待我的每次家庭照料护理。
最近有次家护的过程中，为老人造瘘口消毒和测量生命体征后，在与家属沟通时候发现老人脸部有肿胀感，于是医院做了检查，结果心脏和血压真的有些问题，有早搏和高血压症状。因为发现的早，又陪着老人及时诊治与药物治疗，老人的面部肿胀感有了改善，吕老先生及家属非常放心我的护理照料。
与老人建立起很好的护理关系，关心老人，真正与老人交心，你就会获得老人及其家人的信任与支持，意义要远远超过专业护理操作的作用。这是我服务第一个老人的一点体会。
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